兴业银行淮安分行开展消费者权益保护日宣传

近日，年“3·15”消费者权益保护教育宣传周正式启动。兴业银行淮安分行积极行动，在做好疫情期间客户服务的同时，全面发动“线上”、“线下”做好金融知识宣传，全面排查、畅通投诉渠道，提高客户满意度，做好消费者权益保护工作。

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做好阵地宣传营造宣传氛围

利用LED滚动屏播放“以金融消费者为中心、助力疫情防控”宣传口号；海报机、电视等播放防电信诈骗常识及金融消保宣传视频等增强厅堂宣传氛围；制作厅堂宣传板，并将宣传折页摆放在厅堂公众教育区以便客户等候时取阅。同时，工作人员还为客户重点讲解金融知识，提醒消费者严防疫情期间的诈骗活动并现场接受客户咨询，解答客户疑问。

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丰富线上宣传形式紧扣宣传主题

疫情防控期间，该行主要以线上宣传活动为主，通过制作宣传

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