重磅淮安乐天玛特被市消保委约谈超市开

淮安网

淮安最新资讯发布

99%的淮安人都会　　年3月5日淮安乐天玛特因为消防的原因被停业整顿至今，淮安市广大消费者手中的预付卡使用问题一直是近年来投诉的热点问题。依据《消协组织消费维权约谈经营者办法》，淮安市消保委依法对江苏乐天玛特商业有限公司淮安分公司进行约谈。

参加约谈会的有政协委员、媒体、、淮水安澜、淮安网、消费者代表等。年6月5日淮安市消保委依据《消法》37条发出了消保委成立以来的第一号约谈函，已邮寄给江苏乐天玛特商业有限公司淮安分公司。

会上热线公布了近年关于乐天玛特预付卡的投诉情况。淮水安澜、淮安网简要说明了关于乐天玛特预付卡的网友发贴情况;淮安乐天玛特公布了针对广大消费者反映的预付卡使用问题的解决办法。

下面划重点！

1、目前乐天玛特与青岛利群已经完成收购方案，正处于交割状态，淮安地区门店将在交割完成后逐步开业，预计最快7月底至8月中旬。

2、关于淮安地区的预付卡(超市购物卡)将在门店恢复营业后可正常使用。

　　依据《消费者权益保护法》第53条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

市消保委负责人表示，本次约谈过后，他们还将进一步跟进此事，为全市消费者早日争取一个满意的答复。

淮安市消费者权益保护委员会秘书长汤景峰

　　表示目前这件事，我们一直在协调当中，我们消保委将一直跟进，提醒广大消费者在选择预付卡消费时，要保持冷静，要有预见风险性，尽量选择服务周期短，信誉状况好的商家，避免合同陷阱。

淮安消保委