法院要闻淮安院领导分赴基层接访

“没想到中院院长这么关心我的事情，面对面和我谈这么长时间！”8月23日上午，盱眙法院的信访接待室里，杨某高兴地握住淮安中级法院钱斌院长的手。为进一步畅通信访渠道，切实化解涉诉矛盾纠纷，当天，淮安中院领导班子分赴各基层法院开展接访活动，倾听群众诉求，协调解决群众反映的实际问题。

为避免接访活动走过场，力求工作实效，该院院长办公会专题讨论了此次集中接访，统一工作要求，并提前通过媒体对接访安排予以公告。接访过程中，仔细询问、耐心倾听每位来访群众反映情况，并认真详细地作好记录。对来访群众反映的合理诉求，能当场解决或答复的涉诉信访问题，均当场解决或答复；不能立即解决的问题，承诺会同有关部门逐案研究处理，尽快予以答复或告知来访人解决的方式和途径；对来访群众过高或无理的诉求，耐心细致地一一解释说明。

本次接访共接待群众百余人次，接受群众反映的涉诉信访案件70余件，当场答复、化解50余件，交办20余件。