省台暗访淮安服务窗口

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窗口服务连接着千万家

窗口服务的质量直接影响

大家对行政管理部门的评价

近日《零距离》记者来到淮安淮安市清江浦区政务服务中心

12月17日

大厅里有不少人前来办业务

大多数工作人员都能够认真负责

接待前来办事的群众

但是部分窗口

仍然存在不尽如人意的地方

有人在办公桌上长时间看手机

一楼诚信报告查询窗口

座位上没人

电脑也没开

柜台上摆放了一个

“外出办公”的牌子

向旁边的人一打听才知道

工作人员去大厅执勤

现场同期

工作人员：有人的话，我会过来的。

记者：我在这里站了几分钟，你也没有打招呼，我不喊你来你也不会过来。

工作人员：不好意思，帮他查吧。

淮安市政务服务中心

一楼大厅包含

市场准入、不动产、人社综合服务等

六个区域多个部门服务窗口

上午11点多

办事窗口前出现了冷热不均的情况

税务、不动产等柜台前

有不少人在办业务

而人员稀少的柜台前

有些工作人员则忙起自己的事情

现场同期

记者：我看你一直在玩手机，没有工作？不忙了是吧？

工作人员：我这边是房产评估，主要是和外面对接的，我这边目前不忙。

离下班还有十多分钟有些工作人员已经换好衣服背起了包盱眙县行政审批局预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇

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